В райдержадміністрації обговорили питання своєчасного розгляду звернень громадян

24 січня в Голосіївській районній в місті Києві державній адміністрації відбулась нарада з питань забезпечення своєчасного розгляду звернень громадян, які надходять до комунальної бюджетної установи «Контактний центр міста Києва».

У нараді взяли участь керівник апарату Київської міської державної адміністрації Дмитро Загуменний, директор КБУ «Контактний центр міста Києва» Лариса Жукова, виконувач обовʼязків голови Голосіївської районної в місті Києві державної адміністрації Олександр Настасенко, керівники структурних підрозділів райдержадміністрації, комунальних підприємств району та представники спеціалізованих обслуговуючих організацій.

В ході наради розглянуто статистично-аналітичну інформацію за розглядом звернень, які надійшли до Голосіївської райдержадміністрації за 2018 рік. Найбільш актуальними питаннями для мешканців району стали: відновлення благоустрою, стихійні сміттєзвалища, технічний стан проїжджих частин вулиць та тротуарів, укладання та ремонт асфальтного покриття.

Особливу увагу було приділено виконавській дисципліні та посиленню контролю за зверненнями громадян до КБУ «Контактний центр міста Києва».

«Необхідно налагодити зворотній звʼязок із заявниками та приділяти увагу достовірності та повноті наданих відповідей, що дасть можливість вчасно та ефективно реагувати на звернення громадян», - зазначив Олександр Настасенко.

За підсумками наради в.о. голови райдержадміністрації Олександр Настасенко окреслив низку завдань, спрямованих на підвищення взаємодії збоку структурних підрозділів райдержадміністрації, служб району з мешканцями району, а також підприємствами і організаціями усіх форм власності.