У Києві запущено чат-бот єОпора для підтримки постраждалих від війни

Київська міська військова адміністрація представила новий сервіс — чат-бот єОпора (@eopora_bot). Він створений для допомоги киянам, чиє житло постраждало від війни, а також для тих, хто був змушений залишити дім і знайшов прихисток у столиці.

Чат-бот розроблений за ініціативи Київської міської військової адміністрації. Наступним кроком буде запуск повноцінної платформи єОпора, що розробляється Міністерством розвитку громад та територій України спільно з партнерами для надання цифрових послуг підтримки та допомоги постраждалим.

Бот надає довідкову інформацію та об’єднує перевірені програми допомоги від держави, міста Києва та благодійних організацій. Київ, який цього року десятки разів перебував під комбінованими російськими атаками, став пілотним містом, яке запускає єОпору. Надалі проєкт в межах платформи єОпора планується масштабувати й на інші регіони України.

Серед можливостей сервісу:

• покрокові інструкції дій у надзвичайних ситуаціях, зокрема під час ворожих атак;
• контакти районних штабів, що розгортаються після обстрілів;
• інформація про державні програми, зокрема єВідновлення, а також про підтримку міста Києва («Турбота. Назустріч киянам») і міжнародних фондів;
• контакти організацій, які надають безоплатну правову та психологічну допомогу;
• поради та довідкова інформація для адаптації внутрішньо переміщених осіб у столиці.

«Наше завдання — зробити допомогу максимально доступною і зрозумілою. У чат-боті єОпора зібрано необхідне, аби люди могли отримати підтримку в критичний момент і відчули, що вони не залишаються сам на сам зі своєю бідою», — підкреслив начальник КМВА Тимур Ткаченко.

Сервіс корисний не лише безпосередньо після атаки. Довідкова інформація, контакти та інструкції, зібрані у чат-боті, допоможуть киянам і переселенцям орієнтуватися в системі підтримки та легше долати побутові виклики.

Скористатися чат-ботом можна у Telegram за посиланням: @eopora_bot або https://t.me/eopora_bot