Портал в режимі тестування та наповнення
Меню
  • Доступність
  • A-
    A+
  • Стара версія
Голосіївська районна в місті Києві державна адміністрація
офіційний вебпортал

Оформлення муніципальної картки «Картка киянина»

Опубліковано 04 червня 2026 року о 08:52
фото

Згідно з рішенням Київської міської ради від 20.12.2018 № 549/6600 «Про запровадження в місті Києві багатофункціональної електронної картки «Муніципальна картка «Картка киянина», для отримання муніципальної картки «Картка киянина» громадяни подають заяву до банку – учасника проєкту.

Наразі реєстрацію та видачу карток здійснює учасник проєкту — АТ «Державний ощадний банк України».

Для оформлення «Муніципальної картки «Картка киянина» необхідно звернутися із заявою до найближчого відділення Ощадбанку.

Які документи необхідні для оформлення

До заяви додаються такі документи:

• паспорт громадянина України або документ, який його замінює (оригінал);

• реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від його отримання та мають відповідну відмітку в паспорті);

• посвідчення, що дає право на пільги, доплати, допомоги чи компенсації (за наявності);

• документи, що підтверджують право на отримання картки (учнівський або студентський квиток, довідка з місця роботи тощо);

• довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності).

Хто може отримати «Картку киянина»

Оформити картку можуть усі, хто зареєстровані, офіційно працюють або навчаються у Києві.

Картку видають громадянам, які:

• мають право на пільги, доплати, допомогу та компенсації відповідно до законодавства України, а також додаткові пільги відповідно до актів Київради та КМДА;

• є внутрішньо переміщеними особами (ВПО);

• зареєстровані у Києві;

• офіційно працюють у столиці;

• здобувають повну загальну середню, професійну (професійно-технічну) або вищу освіту в закладах освіти Києва, а також батькам або опікунам дітей, які навчаються у столиці.

Основні переваги «Картки киянина»

«Картка киянина» — це не лише банківська картка, а й інструмент доступу до міських сервісів, соціальних програм та транспортних послуг.

Безкоштовний або пільговий проїзд

Найголовніша перевага — безоплатний проїзд для пільгових категорій населення. Власники картки можуть користуватися всіма видами комунального громадського транспорту столиці.

При кожній поїздці картку необхідно валідувати у салоні наземного транспорту, на турнікетах метро та швидкісного трамвая.

Інші категорії користувачів можуть застосовувати «Картку киянина» як транспортну карту — поповнювати її на поїздки та оплачувати проїзд у громадському транспорті. Також діє система знижок: чим більше поїздок придбано одночасно, тим меншою буде вартість кожної з них.

Соціальні виплати та банківські сервіси

На картку можуть зараховуватися соціальні виплати. Також нею можна оплачувати житлово-комунальні послуги без додаткових комісій та використовувати як засіб електронної ідентифікації через Bank ID.

Знижки та міські сервіси

Власники картки можуть користуватися спеціальними пропозиціями та знижками у мережі комунальних аптек, окремих закладах культури та торговельних мережах-партнерах.

Хто має право на безкоштовний проїзд з «Карткою киянина»

Право пільгового проїзду в наземному та підземному громадському транспорті Києва мають:

• пенсіонери за віком;

• учасники бойових дій та особи, прирівняні до них;

• реабілітовані особи;

• постраждалі учасники Революції Гідності;

• колишні неповнолітні в’язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання;

• особи з інвалідністю;

• непрацюючі працездатні особи, які здійснюють догляд за особою з інвалідністю І групи, дитиною з інвалідністю або особою віком від 80 років;

• громадяни, віднесені до 1 та 2 категорій постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи;

• батьки військовослужбовців, які загинули, померли або зникли безвісти під час проходження служби;

• члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни або бійців-добровольців;

• ветерани військової служби, органів внутрішніх справ, Національної поліції, податкової міліції, Бюро економічної безпеки України, державної пожежної охорони, Державної кримінально-виконавчої служби, служби цивільного захисту та Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України;

• діти з багатодітних сімей, діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування;

• батьки багатодітних сімей.

Що робити у разі втрати картки

У разі втрати або пошкодження картки необхідно:

  1. Негайно заблокувати картку, звернувшись до контакт-центру Ощадбанку за номером 0 800 210 800.
  2. Подати заяву на перевипуск у будь-якому відділенні банку.
  3. Після отримання нового пластику повторно активувати пільговий проїзд, якщо він був підключений.

Як перевірити баланс та поповнити картку

Перевірити баланс можна:

• у застосунку «Мобільний Ощад»;

• через банкомати або термінали самообслуговування Ощадбанку;

• за телефоном гарячої лінії банку.

Поповнення картки доступне:

• через мобільний банкінг або переказ за реквізитами IBAN;

• у касах та терміналах банків;

• через застосунок «Київ Цифровий» або платіжні термінали для поповнення транспортного ресурсу.

Термін дії картки

Термін дії вказаний на лицьовій стороні картки у форматі «місяць/рік». Після завершення строку дії банк зазвичай автоматично перевипускає нову картку. Для її отримання необхідно звернутися до відділення Ощадбанку з паспортом.

Важливо: картку необхідно валідувати

Наявність картки не дає автоматичного права на безкоштовний проїзд. Під час кожної поїздки її необхідно прикладати до валідатора або турнікета. Без валідації проїзд вважається неоплаченим.

Де активувати транспортний додаток

Для активації транспортного додатку багатофункціональної електронної картки «Муніципальна картка «Картка киянина» необхідно звернутися до Управління соціальної та ветеранської політики Голосіївської районної в місті Києві державної адміністрації за адресою: вул. Маричанська, 5.

Графік прийому громадян:

понеділок – четвер з 09:00 до 16:00.

Телефон для довідок:

257-23-87.


Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux