У сфері надання послуг доводиться часто спілкуватися з англомовними заявниками. Потрібно оперативно розв'язувати проблеми заявників, відповідати на телефонні дзвінки, особисто спілкуватися з заявниками, при цьому залишаючись ввічливими і коректними. Щоб правильно будувати комунікацію потрібно володіти професійною термінологією в спілкуванні англійською мовою.

 27.05.2019 в приміщенні управління (Центру) надання адміністративних послуг Голосіївської районної в місті Києві державної адміністрації проведено навчання адміністраторів для підвищення рівня англійської мови в спілкуванні з відвідувачами Центру. Хочемо подякувати за плідну співпрацю голові асоціації керівників шкіл міста Києва, директору спеціалізованої школи №85 міста Києва Федуновій Тетяні Миколаївні.

За інформацією управління (Центру) надання адміністративних послуг Голосіївської РДА