Споживачам нададуть інформацію про отримані послуги
Суб'єкти господарської діяльності у сферах енергетики і комунальних послуг, державне регулювання яких здійснює НКРЭКУ, дадуть споживачам ключову інформацію про наданих послугах.
Споживачі отримають повідомлення у встановленій формі, поштою, а також зможуть ознайомитися з інформацією про отримані послуги через особистий кабінет на сайтах постачальників послуг.
Повідомлення будуть містити наступну інформацію:
- фактичний обсяг наданих послуг;
- порівняння обсягів наданих послуг іншим споживачам;
- структура тарифів на послуги та ін.
Про наданих послугах до 1 травня відзвітують постачальники електричної енергії, природного газу, виконавці послуг з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої та холодної води.
Необхідність забезпечення споживачів ключовою інформацією про послуги у сферах енергетики і комунальних послуг передбачена постановою НКРЭКУ від 30 березня 2017 року № 464.